Boomerang Casino Inloggen en Toegang tot je Account

Boomerang Casino Inloggen: zo werkt het

Boomerang Casino inloggen doe je met het e-mailadres waarmee je je account hebt geregistreerd en het wachtwoord dat je bij aanmelding hebt ingesteld. Wij staan precies één account per persoon toe, en ook per huishouden, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres — probeer je toch een tweede account aan te maken, dan worden alle acties daarop ongeldig verklaard, winsten geannuleerd en reeds uitbetaalde bedragen teruggevorderd.

Bij elke inlogpoging controleren wij de combinatie van je gegevens tegen ons systeem. Komt deze niet overeen, dan krijg je geen toegang tot je speelomgeving en moet je eerst je gegevens herstellen voordat je verder kunt spelen of een opname kunt aanvragen.

Waarom toegang soms wordt geblokkeerd

Naast een verkeerd wachtwoord kan toegang ook tijdelijk worden beperkt tijdens een verificatiecontrole. Wij vragen dan om een gecertificeerd identiteitsbewijs, een bewijs van adres en, waar relevant, bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode. Je krijgt dertig dagen de tijd om deze documenten aan te leveren; reageer je niet op tijd, dan kan het account definitief worden gesloten.

Wachtwoord vergeten en account herstellen

Ben je je wachtwoord kwijt, dan herstel je de toegang via de wachtwoord-vergeten functie op de inlogpagina. Nadat je gegevens zijn bevestigd, kun je een nieuw wachtwoord instellen en direct weer inloggen op je account. Houd er rekening mee dat wij geen rente, verzekering of garantie bieden over het saldo dat op je account staat, dus het is aan te raden regelmatig in te loggen en je gegevens actueel te houden.

Heb je 180 dagen niet ingelogd, dan markeren wij het account als inactief en brengen wij €5 per maand administratiekosten in rekening, of het volledige resterende saldo als dit onder €5 ligt. Opnieuw inloggen zet het account weer op actief en stopt deze kosten. Wil je zelf tijdelijk geen toegang meer tot je account, dan regelen wij dit op verzoek per e-mail aan onze support, waarna het account zo snel als praktisch mogelijk wordt gesloten.

Let op: sluiting van een account kan alleen bij een saldo van nul en zonder openstaande opnames. Sluit je een account terwijl er nog een positief saldo of een lopende opname op staat, dan vervalt dat tegoed. Voor een volledig overzicht van alles wat met je account samenhangt, inclusief bonussen en betalingen, verwijzen wij naar onze ervaringen-pagina.

Wat te doen als inloggen niet lukt

Lukt het niet om in te loggen of lijkt je account geblokkeerd, volg dan onderstaande stappen om de toegang te herstellen.

1. Controleer eerst of e-mailadres en wachtwoord exact overeenkomen met je registratiegegevens, inclusief hoofdlettergebruik.
2. Gebruik de wachtwoord-vergeten optie om een nieuw wachtwoord in te stellen via het e-mailadres van je account.
3. Lever bij een verificatieverzoek je gecertificeerde identiteitsbewijs en adresbewijs binnen dertig dagen aan, anders blijft het account geblokkeerd.
4. Neem bij vermoeden van een dubbel account of fraude contact op, aangezien wij elke opname kunnen annuleren bij vermoeden van fraude of samenspanning.
5. Stuur een e-mail naar onze klantenservice als je toegang wilt laten blokkeren voor zelfuitsluiting; wij sluiten het account dan zo snel als praktisch mogelijk.
6. Zorg dat je saldo op nul staat en er geen opname openstaat voordat je om permanente sluiting vraagt.

Blijft toegang problematisch, raadpleeg dan onze storten-pagina voor alles rond stortingen en limieten die aan je account gekoppeld zijn.